办好学会会刊促进保险发展

戴凤举

                                  （中国保险学会，北京 100034）
　　
　　［摘要］保险理论研究对保险实践的发展具有重要指导作用。坚持以反映时代特征和实践要求的科学理论指导实践，并根据实践的新鲜经验不断推进理论创新，是推进保险事业发展的根本保证。当前，要回答和解决好保险业发展中面临的新情况、新问题，需要我们进一步加强保险理论研究，为保险业的健康发展提供科学的理论指导。《保险研究》是深化保险理论研究的论坛，展现保险理论研究成果的窗口，交流保险理论研究经验的平台，介绍国内外保险信息的渠道，宣传普及保险理论知识的阵地。为了充分发挥《保险研究》在繁荣发展保险理论中的重要作用，必须群策群力办好《保险研究》，在提高刊物质量上下大功夫，为我国保险业的健康发展不断作出新的贡献。
　　［关键词］保险研究；学术交流；理论创新；刊物质量；保险业发展
　　［中图分类号］ F840 ［文献标识码］ A ［文章编号］1004-3306（2005）11-0004-03
　　Abstract： Study on insurance theories plays an important guiding role in the development of insurance practice. To persist in using scientific theories, which reflect the characteristic of our times and meet the demand of practice, to guide practice and constantly promoting theoretical innovation based on fresh experiences is a fundamental guarantee for the advancement of the insurance undertaking. At present, in order to meet new circumstances and solve new questions that crop up in the insurance industry, we need to further enhance our study on insurance theories and provide scientific, theoretical guidance for the sound development of the insurance industry. “Insurance Studies” plays an important role in the study of insurance theories and academic exchanges. It’s a forum on which indepth study of insurance theories has been conducted. It’s a window through which the fruit of insurance theory studies has been displayed. It’s a platform on which people exchange their study experiences. It’s a channel through which domestic and overseas information on insurance has been introduced. It’s a front on which insurance theories have been publicized and popularized. In order to give full play to the important role of “Insurance Studies” in flourishing and developing insurance theories, we must pool the wisdom and efforts of everyone to work hard on this journal. We must devote our time and energy in improving its quality and constantly make new contribution to the sound development of China’s insurance industry.
　　Key words：insurance studies； academic exchange； theoretical innovation；  the quality of the journal； the development of the insurance industry
　　
　　一、保险理论研究对保险实践的发展具有重要指导作用
　　科学的理论是人们认识世界、改造世界的重要工具，是推动历史发展和社会进步的重要力量。科学的理论能预见事物发展的趋势和前景，为人们的实践指明正确的方向和途径。保险业的改革发展实践，同样离不开科学理论的指导。坚持以反映时代特征和实践要求的科学理论指导实践，并根据实践的新鲜经验不断推进理论创新，是推进保险事业发展的根本保证。实践证明，什么时候有正确的保险理论指导保险实践，保险业发展形势就比较好，对经济社会发展的贡献就比较大。在新中国保险业发展之初，我国形成了初步的保险理论，保险业坚持“保护国家财产、保障生产安全、促进物资交流、安定人民生活、组织社会游资、壮大国家资金”的指导思想，支持国民经济恢复建设，自身也得到了较快发展。后来，由于我们盲目相信“三五年内过渡到共产主义”，以为集体食堂和自由供给制能解决一切问题，国内保险业务就全部停办了。改革开放以来，保险理论进入了一个新的发展时期。保险业坚持以服务经济社会发展全局为己任，不断深化体制改革，扩大对外开放，充分发挥保险的功能和作用，保持了持续快速协调健康发展的良好势头。
　　党的十六大以来，中国保险业贯彻“三个代表”重要思想，结合改革发展的实践，积极探索具有时代特点和中国特色的保险发展道路，不断推动保险理论创新，取得了一系列研究成果，特别是在以下两方面取得了重大突破：一是发展了保险功能理论，即现代保险不仅具有经济补偿功能和资金融通功能，还具有社会管理功能。二是提出了保险业发展阶段理论，即我国保险业仍处于发展的初级阶段，主要矛盾是发展水平与国民经济、社会发展和人民生活的需求不相适应，首要任务是加快发展，尽快做大做强。理论的突破，为保险业全方位、多层次、宽领域挖掘发展潜力，继续保持良好的发展势头，更好地服务于经济社会发展的全局指明了方向。
　　近年来，特别是党的十六大以来，我国保险业进入了一个蓬勃发展的新时期。在保险业改革发展取得显著成绩的同时，我们也应清醒地认识到，目前保险业还存在一些突出的矛盾和问题。如产品结构单一，服务水平较低，不能满足人民群众日益增长的保险需求；保险业在灾害损失补偿方面的作用发挥得不够充分；商业性养老、健康保险发展程度不高；农业保险业务发展缓慢；保险市场诚信问题突出；保险公司内控机制薄弱，风险管理有待加强；保险监管还不能完全适应保险业快速发展的形势，等等。这些问题之所以成为当前保险业发展过程中的难点，固然有多种客观因素，但其中一个非常重要的原因就是缺乏科学的理论指导。要回答和解决好保险业发展中面临的新情况、新问题，就需要我们进一步加强保险理论研究，需要我们通过不断地从实践到理论、从理论到实践，再从实践到理论，为解决好当前的难点问题提供科学的理论指导，促进保险业健康发展。
　　当前，我们担负着做大做强保险业，为构建和谐社会服务的重任，这就更加需要创新保险理论。在新的历史条件下，保险业的发展日新月异，保险实践也将更加丰富。这不仅为保险理论的发展和创新提供了肥沃的土壤，而且对保险理论提出了新的更高的要求。事实证明，保险理论要发挥好对实践的指导作用，真正为做大做强中国保险业服务，必须在现代保险功能理论、保险发展理论和保险监管理论等方面取得新的突破。我们相信，通过广大理论工作者和实际工作者的共同努力，一定可以取得更多、更新的研究成果，为进一步引导和推动保险业持续快速健康协调发展作出新的贡献。二、《保险研究》在保险理论研究和学术交流中发挥着重要作用 《保险研究》作为中国保险学会的会刊，自1980年创刊以来，伴随着中国保险业的改革发展而不断开拓前进、成长进步。《保险研究》在保险业发展的各个重要历史时期，紧紧围绕保险业的重点、难点、热点问题，及时地总结交流保险理论界和实务界的研究成果和实践经验，为促进中国保险业的发展发挥了应有的作用。当中国保险市场仅有中国人保一家经营主体时，《保险研究》就发表了许多文章，提出要借鉴国际先进经验，对保险业实行分业经营和专业管理；当保险市场参与主体不多的情况下，《保险研究》就展开了要不要对外开放的讨论和研究；当合资、外资保险公司刚刚出现在我国保险市场上的时候，《保险研究》针对一些人的模糊认识，发表了许多肯定市场竞争、引导市场竞争、规范市场竞争的文章。20多年来，《保险研究》发表了大量涉及保险监管、经营管理、改革开放等领域的文章，尽管这些文章在理论深度和认识水平上不尽一致，但从总体上看，都不同程度地为保险业的发展提供了较好的理论支持。
　　《保险研究》不仅从事理论研究，而且也为广大保险从业人员提供了一个交流经验的平台。保险业务的发展需要具有一定的保险经验，而保险经验的来源不外乎两个方面：一是直接经验，二是间接经验。每个人的时间、精力都是有限的，所以借鉴、学习同行们的间接经验十分重要。《保险研究》是中国保险界唯一的学术性理论刊物，也是广大保险从业人员交流经验和沟通思想的重要园地。从创刊之初，《保险研究》便及时反映国内外保险界理论研究和技术创新的动态与成果，刊载广大保险从业人员在总结实际工作经验基础上写成的研究文章和调研报告。大家通过《保险研究》这个平台相互学习、相互交流，在学习交流中产生思想和理论的火花，并用来指导实际工作。可以说，如果没有《保险研究》这份刊物，我国保险界的理论研究和学术交流将失去一个重要的平台。
　　《保险研究》是我国保险业与国际交流与合作的重要窗口。我国的现代保险制度是从国外引进的，在过去200年的时间里经历了曲折的发展过程。自1980年恢复保险业以来，尽管取得了快速发展，但由于发展的时间比较短，很多方面还很不成熟。而国外同行尤其是保险业比较发达的国家和地区经过几百年的发展，积累了许多宝贵的经验，这其中有很多是值得我们学习和借鉴的。中国保险学会作为全国性学术团体，已经而且仍将充分利用《保险研究》这个“窗口”，加强同国际保险界和港澳台同仁的联系与沟通，一方面对外宣传中国保险业改革开放的最新成就和保险研究的最新成果，另一方面把发达国家和地区先进的经验借鉴过来，供业内人士学习参考，从而为推动国际交流与合作发挥应有的作用。
　　回顾《保险研究》的发展历程和工作成绩，可以说《保险研究》已经成为深化保险理论研究的论坛，展现保险理论研究成果的窗口，交流保险理论研究经验的平台，介绍国内外保险信息的渠道，宣传普及保险理论知识的阵地，在繁荣发展保险理论中发挥了十分重要的作用。三、群策群力，共同办好《保险研究》
　　《保险研究》经过20多年的发展，已经在业内外树立了较好的品牌形象，产生了较好的社会影响。中国保监会主席吴定富非常重视理论研究工作，并于2004年7月专门为《保险研究》题词：“繁荣学术研究，创新保险理论，促进事业发展，服务小康社会”。这个题词，在一定意义上表达了保监会对《保险研究》的重视，同时也对我们的工作提出了要求，寄予了厚望。为了进一步办好《保险研究》，我们还有许多工作要做，特别需要我们大家群策群力，共同努力。
　　《保险研究》的地位、作用和目前的状况，要求我们必须在提高刊物质量上下大功夫。《保险研究》是中国保险学会的会刊, 是中国保险界唯一的理论专刊,也是在国内外公开发行的刊物,它代表和反映了中国保险界的保险理论水平和最新研究成果。由于《保险研究》的性质、宗旨、任务的明确性，由于《保险研究》读者的特殊性,决定了《保险研究》必须追求高层次、高水平、高质量。具体来讲,《保险研究》专门研究保险以及与保险有关的问题,因而专业性要强;《保险研究》反映中国保险界方面的情况,因而全局性要强;《保险研究》介绍中外保险业的状况, 因而准确性要强;《保险研究》着力探讨保险规律性的东西,因而理论性要强;《保险研究》关注保险业基本建设,因而可操作性要强;《保险研究》突出解决一个时期保险业的重点难点热点问题,因而针对性要强;《保险研究》体现中国保险界的研究成果和研究水平,因而权威性要强;《保险研究》文章具有特定的规范要求, 因而科学性要强。在这些方面，目前《保险研究》都有一定的差距和不足。我们只有把《保险研究》的质量抓上去，才有可读性，才有读者，才受欢迎，才能起作用。
　　提高保险理论研究的质量，努力把《保险研究》办好，有赖于大家的共同努力。中国保险学会是由各家保险公司和广大保险理论工作者共同组成的学会。同样，我们的会刊《保险研究》并不属于某个单位、某家组织，它是保险学会全体会员单位共同主办的刊物，真正意义上，它属于所有保险从业人员和所有的保险理论工作者，是为中国保险业发展服务的。这样一份我国保险界唯一的学术刊物，需要我们大家共同来维护它，支持它，使它真正成为促进保险理论创新和服务中国保险业发展的学术性刊物。中国保险学会编辑部的工作人员，仅仅是刊物的“加工厂”，所有原料还要靠大家来“开采”和输送。在一线工作的人员最清楚保险业发展需要什么样的理论，需要解决什么样的问题，应该把自己工作实践中的经验教训写出来与大家共享，向编辑部推荐有价值的、高水平的文章。来自实践的经验总结和理论归纳对于《保险研究》乃至整个中国保险业的发展，都具有重要的意义。
　　做好发行工作是办好《保险研究》的重要环节。进一步加强保险理论研究和做好刊物编辑发行工作，无论对于促进我国保险理论的创新，还是推动保险业的发展都具有重要意义。这两项工作相互结合，相辅相成，相得益彰。保险理论研究工作搞好了，有利于推动编辑发行工作的落实；刊物的编辑发行工作做好了，又可以反过来促进保险理论研究工作。我们应该继续关心和支持《保险研究》，使这份属于大家的刊物越办越好，为我国保险业的健康发展不断作出新的贡献。
　　（注：此文系作者在《保险研究》通联工作暨理论创新研讨会上的讲话，刊发时作了适当文字处理）
　　（上接第35页）手段扩大市场覆盖面的市场推广活动下，产险产品的市场促销环节基本上处于缺位状态。而某些产险产品，如各种个险产品的价格弹性较大，应根据客户需求设计对应不同时期的促销方案，扩大某些新产品和新的销售模式的市场营销力。对价格弹性较大和大众消费的保险产品而言，促销手段是激发消费者购买欲望和鼓动客户购买行为的重要市场手段。
　　  三、保险“大市场营销” 体现了企业经营思想的系统性和协调性
　　（一）保险“大市场营销”的内涵
　　    在保险销售模式中，保险公司的经营目的是卖出它们的保险产品，而在保险营销模式中，保险公司的经营目的是提供市场需要的产品。从涵盖的范围而言，保险销售只是保险营销“冰山上的一角”；保险营销包括了对目标市场的分析和选择，以及相应产品策略、价格策略、销售渠道策略和宣传促销策略相互协调一致的整合关系，即营销策略的组合或整合营销系统。
　　    整合营销系统体现了企业经营思想的系统化和整体化，它强调各种营销策略之所以能发挥相应的市场作用，是因为它们具有很强的互补性的协调整合，并防止了个别经营职能追求局部利益而影响企业整体长远利益的实现。
　　    因此，保险“市场营销”不再是“销售管理”和“渠道管理”的角色，而应该涵盖从市场研究、产品设计、核保定价、渠道管理、宣传促销等方面的市场大营销体系。
　　   （二）从组织结构上保障“大市场营销”策略的实施
　　    1.设立公司总部营销总监。市场营销是介于企业和市场之间的桥梁，通过对客户群和竞争者的分析和研究，引导企业在市场上开展各种经营活动。因此，整合营销必然涉及企业多个部门的配合和各种资源的调配。而营销部门在组织架构上毕竟只是与其它部门相并列的部门，它无法完成公司整合营销系统的设计和协调。
　　    营销部门主管不可能要求其它部门把为顾客提供服务作为他们的工作中心，因此，必须在总公司决策层次设立营销总监的角色，统一协调指挥产品开发部门、营销部门和核保部门等业务部门的工作，从组织架构上保障公司市场大营销策略的系统性和协调性。
　　2.构造公司内部“大市场营销”系统。随着市场竞争的日益激烈和企业市场竞争力的重要性日益增强，从企业整体角度进行营销的战略策划变得日益重要。保险企业的经营成功与否，不是靠某一部门或某一项具体市场政策就能取得，而是取决于保险公司各种营销资源的有效组合和相互支持。
　　    在保险公司组织结构中，产品开发部、营销管理部和承保部是独立分设的部门，为了更好地规划和实施公司整体“市场大营销策略”，协调各有关部门的市场职能，可把这些部门均纳入公司的大营销体系中，共同策划和实施公司整体大营销战略。
　　［编辑：郝焕婷］保险研究2005年第11期本刊特稿
　　［收稿日期］2005—10—22
　　［作者简介］戴凤举，现任中国保险学会会长。