共产党员要在做大做强保险业中保持先进

田庆祥

                   （中国人寿保险股份有限公司吉林市分公司，吉林省 吉林 132001）
　　
　　［摘要］最近，党中央决定在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见，这对把我国保险业做大做强有着十分重要的意义。在市场经济体制下，发挥共产党员的先锋模范作用，坚持贯彻科学发展观的教育，用先进的文化培育保险市场，建设保险公司，就能够做大做强中国保险业。
　　［关键词］共产党员；保先教育；保险业；做大做强；保险文化
　　［中图分类号］ F842.0 ［文献标识码］ B ［文章编号］1004-3306（2005）02-0044-02
　　
　　一、加强党的保先教育有着十分重要的意义
　　为了落实党的十六大和十六届四中全会精神，进一步加强党的执政能力建设，中共中央决定，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见（以下简称：保先教育）。保险行业的广大共产党员，要在做大做强保险业中保持先进性，要奋发进取、开拓创新、立足岗位、无私奉献，充分发挥先锋模范作用，把我国保险事业不断推向前进。
　　建立社会主义市场经济体制能够较好地实现社会资源的优化配置，促进社会生产力高效率发展。中资保险公司实行股份制给公司带来新的生机和活力，并给公司员工队伍建设带来积极的促进作用。但是，市场经济是遵循等价交换、相互竞争、优胜劣汰的原则发展的。在中资保险公司从国有公司向股份制公司转换过程中，人们的思维方式和价值观念都发生了深刻的变化。一些党员干部有的是由于受拜金主义和腐朽生活方式的侵蚀，诱发了自私自利、损人利己、损公肥私的思想，社会上的不良风气对寿险员工队伍冲击很大，影响了保险员工队伍的稳定。保险市场开放，公司增多，部分员工哪家给的钱多，就到哪家公司。钱给的多，就多出力，钱给的少，就不出力。要改变这种现状，光靠金钱难以稳定队伍。必须加强和改进思想政治工作，加强保先教育树立服务人民群众的信念。这个信念就是无私奉献和甘于牺牲，乐于为客户、为公司服务的精神。当前，保险工作条件相对艰苦，竞争对手多，展业难度大，保费任务十分繁重，展业队伍如果没有勤奋敬业、勇于拼搏的奉献精神和舍小家顾公司的牺牲精神，不可能自觉地去展业，必须经过思想政治工作不懈的灌输和教育才能使每一位员工象蜜蜂采蜜一样自觉工作。这就是保先教育工作的重要性。
　　中资保险公司历来十分重视党的建设工作，重视党的保先教育。但是，由于引进国外营销机制，展业队伍扩大，人员来自社会各方，先进的展业方式，好的经营理念、管理经验被吸收的同时，不良的东西也随之被带入。因此，在这种情况下，有的党员干部对市场经济认识不足，思想观念没有跟上形势的变化，导致思想工作与社会主义市场经济体制的要求脱轨，思想政治工作软弱涣散，不起作用，出现了一些认识上的偏差。其主要表现：一是思想政治工作过时论，片面地强调金钱的原动力，而忽视精神的反作用力，重视展业竞赛搞物质刺激，放松了党员的先锋模范作用和思想政治工作；二是一味提倡思想政治工作，忽视了员工的正当物质利益要求，要求员工无私奉献，不考虑他们的困难，不关心员工的生活，不体察他们的疾苦，因而难以调动员工的积极性，员工的工作热情不能长期保持；三是政治思想工作以会代教育，以处罚代教育，长此下去人心会散。
　　实践证明，党的保先教育是思想政治工作的重要组成部分，要做好新时期中资保险公司员工的思想政治工作，要不断深入到营销队伍、正式员工队伍、代办人员队伍中做调查，了解他们心理活动和真实想法，对症下药，有的放矢地去做思想工作，只要思想观念转变，政策措施到位，新时期思想政治工作就能与市场经济接轨，就能探索一条思想政治工作的新路子。这项工作能够做好，主要是提高保险行业中的党员素质，加强基层组织建设，树立服务民众的观念，落实各项工作。
　　二、坚持落实科学发展观的教育
　　20多年来，中资保险公司发生了巨大的变化，由原来一家公司发展成现在的多家公司；原来是国内几家公司，入世以后又进入多家外资公司。保险员工队伍经受了一次又一次分业、分家的严峻考验，中资保险公司员工队伍成为人民群众可以信赖的一支好队伍。其重要的因素是从总公司、省、市分公司、到县支公司都非常重视加强党的保先教育工作，坚持了员工思想教育。在经济体制由计划经济转轨到市场经济，国有独资公司转变为股份制公司的新时期，保先教育工作必须进一步加强。笔者认为，在市场经济条件下，在我国入世与国际经济接轨的新时期，如何克服旧的思想观念的束缚，全面理解贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想；在金钱和利益驱动作用加大的情况下，如何有效地运用思想政治工作的精神激励手段；股改后一些改革措施出台，涉及人们的切身利益，如何教育保险员工正确处理个人与公司、国家利益的关系，自觉服从大局，乐于奉献，乐于为保户、为公司服务；如何既吸收外资公司好的经验，好的经营理念，同时也要抵制不良因素的影响。这些都是保先教育工作必须解答的问题，是保先教育的难点和重点。
　　基于上述认识，当前，必须抓好保险公司员工的四项教育，一是抓好邓小平建设有中国特色社会主义理论的教育，学习市场经济理论，使员工认识建立社会主义市场经济的重要意义，树立科学发展观和政绩观，适应市场经济发展的新形势；二是抓好党的十六大精神教育，认清新时期国民经济和保险公司发展面临的新形势，进一步明确寿险员工的工作性质、任务和作用，增强提高自身素质的紧迫感，面对市场激烈竞争要有危机意识；三是抓好“三个代表”重要思想的教育，提高为保户提供优质服务的思想；四是抓好保险展业人员的职业道德教育，树立诚实守信的良好工作作风。
　　三、坚持用先进文化培育市场，建设公司
　　新时期保险公司的保先教育工作必须讲求多方面、多角度，灵活多样，用先进文化教育党员和员工。保险文化对我们来讲，就是一种市场经济文化，代表先进文化的前进方向。我们应该用保险文化培育保险市场，培育人们的保险意识。我国建立市场经济体制起步晚，市场经济体制思想曾受到压制，保险文化受到排挤。在我国深化改革，确立市场经济体制思想时，恢复国内保险业务。虽然已有20多年，这在历史的长河中只是一个点，在20多年的时间里形成新的保险文化谈何容易。所以，“炮轰保险霸王条款”给保险业发展敲响了警钟，社会上，人们把保险关系看作商贸关系，把保险活动中的权利义务关系与商贸权利义务关系相提并论，把生产与生活保障活动和生产与生活盈利活动视为同一性，这是发展中的障碍，还需不断克服。如此看来，做大做强保险业，还有很长的路要走，其中，保险文化是先进文化，代表广大人民群众的根本利益，应该大力宣传。
　　“打铁还需本身硬”，对社会宣扬保险文化，首先要把公司文化建设搞好。
　　在加强企业文化教育中，要从保险公司工作的实际出发，广泛开展多层次多种形式的文体、娱乐活动。既可活跃保险员工的业余文化生活，陶冶情操，凝聚人心，鼓舞员工士气，也可达到提高员工政治、业务素质的目的。要重视企业文化建设，一是建立学习型公司，把学习放在适当的位置上，做到同展业工作一样同布署、同检查、同评比。二是公司领导要重视文化活动，领导要积极支持和带头参加公司员工的活动，缩短与员工的距离。三是要充分发挥中资保险公司工会、党支部、党小组、青年团、妇女会等组织的作用，引导他们开展各种活动。在营销队伍中也要建立党、团组织机构，充分发挥党、团员的先锋模范作用。
　　坚持用真情感化员工。新时期的保先教育工作，不能靠简单化的说教，这样会使员工产生逆反心理。在市场竞争非常激烈的形势下，在经济不发达、人们保险意识不强的情况下，员工展业的压力非常大，受的挫折也非常多。员工需要理解，需要安慰，需要鼓励。因此，既不能贬低精神力量对人的激励作用，也不能忽视工作环境对人的影响。这就要求中资保险公司领导既要坚持从严要求员工，用先进文化教育员工，提倡爱岗敬业，尊重保户，努力工作，又要十分重视用真心、真情关心人，尊重员工，理解员工，爱护员工，千方百计为员工解决实际困难，多为员工办实事、办好事，努力营造一个凝聚人心的良好环境，形成一种友爱、互助、团结、和谐的人际环境，只有这样，才能留住人才。
　　要创造这样环境，必须四到位：一是政治上关心要到位。对营销员、代办员、银行协管员、正式员工都要一视同仁，对表现好的、够条件的、有入党、入团要求的，只要条件具备可以发展，对工作努力，业绩突出的积极向上级推荐。二是工作上支持到位。员工在业务发展中遇到困难需要党员干部出面的，领导要到位，加强业务指导，帮助指导业务人员公关，想方设法为员工展业创造宽松条件。三是生活上关心照顾到位。业务人员每天在大街小巷、工厂、农村走家串户展业，工作非常辛苦，党员干部必须把他们的冷暖放在心上，努力为他们办好事，办实事，象对待自己家人一样对待他们。对他们的子女升学、就业、家里人员生病等一些生活上的事情都要挂在心上，当大事去办，有能力解决尽量帮助解决，使展业人员解除后顾之忧。只有这样，员工才能拼命为公司去工作。这些作法都是贯彻以人为本、构建和谐社会的要求，是做大做强保险业的前提条件。
　　［编辑：傅晓棣］保险研究2005年第2期论坛
　　［收稿日期］2005—01—15
　　［作者简介］田庆祥（1956—），男，中国管理科学研究院研究员，现任中国人寿保险股份有限公司吉林市分公司业务处处长。在全国学术刊物发表论文30余篇，多篇获奖，《分析保险财产损失原因采取相应防灾对策》获中国“八五”科学技术成果奖，主编《防灾防损业务知识》《汽车驾驶员安全行车知识大全》两部书。