服务在端午

 服务在端午

2013年6月12日是我国传统节日“端午节”。这一天，天气晴朗，天高云淡。正当人们都沉浸在节日的氛围中时，我公司员工永博同志还奋斗在工作岗位上。永博，男，现年31岁，于2010年入司，现任职于人保财险锡盟分公司理赔中心/客户服务中心/合规部查勘岗。

下午16：30分左右，查勘员永博接到95518调度电话，在锡林浩特市城上城小区有一保户出险。永博同志在接到电话后，十分钟到达第一现场。通过现场查勘，该保户在地下车库行使时不慎发生碰撞，造成单方事故。永博同志通过现场询问后，进行了现场拍照。

现场处理完毕后，永博对保户提出的问题进行解答，同时为保户送上一瓶水及理赔服务卡。

2013年6月12日这一天，永博共接到4起案件。

这一天虽然是忙碌的一天，但对永博同志来说，这是最平常的一天，因为这是他的本职工作，也因为他的工作得到了保户的认可。