锡盟机动车理赔服务质量测评统计

日期:2013-04-22来源:秘书处

  

锡盟机动车辆保险理赔服务质量测评指标统计表

 

统计时间

201311日—331

 

险别

交强险

商业险

 

数据来源

公司提取

公司提取

      测评

      指标

公司

名称

 

 

平均结案周期(天)

结案率

 

%

平均结案周期(天)

结案率

%

不限赔款金额

赔款金额在2000元以下(含2000元)

不限赔款金额

赔款金额在2000(含2000元)

 

人保财险

6.07

5.32

72.97%

5.64

3.91

80.36%

 

中华联合

5.98

5.54

92.78%

6.05

3.43

92.33%

 

大地财险

7.09

7.05

92.09%

6.55

5.68

97.42%

 

太平洋财险

14.57

7.65

84.61%

13.96

6.32

93.10%

 

安邦财险

3

2

98.9%

3

2

93%

 

平安财险

12.13

13.33

75.7%

11.73

9.76

77.23%

 

永诚财险

4

4.15

92.7%

4

4.19

91.5%

 

阳光财险

4.68

4.92

90.48%

4.62

6.54

90.96%

 

交强险总结案率

 

82%

 

商业险总结案率

 

97%