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中国人保寿险锡盟中支“3?15”在行动

日期：2013-03-27来源：会员公司

中国人保寿险锡盟中支“3·15”在行动

根据保险监督管理部门要求，全面贯彻和落实总、分公司关于“3·15”消费者权益保护日的相关活动要求，为了更好服务于锡盟客户，有效提升公司在锡盟市场的知名度及保险的公众形象，中国人保寿险锡盟中支于“3·15”前后举办了“坚守·诚信”为主题的员工培训及面向消费者的保险宣传活动。

内蒙古保险行业协会把2013年确定为“保险服务水平提升年”，并把“3.15”消费者权益日定为活动的启动日。中国人保寿险锡盟中支于3月11日至3月14日组织内外勤员工学习《保险法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》，普及及强化国家的相关法律常识，从根本上杜绝销售误导。

“3·15”当天，由中支综合管理部承办，在公司职场明显位置悬挂“倡导诚实守信，共创消费和谐”的条幅，坚持以“诚实守信”为导向，以“保护消费者合法权益”为目标。在办公职场设立“保险咨询”岗，并长期设置下去，积极传播保险知识，为客户解难答疑。另外，将每年“3·15”定为“总经理接待日”，直接与客户对话，现场为客户提供咨询及现场接待和处理投诉问题。

中国人保寿险锡盟中支秉承“人民保险，服务于民”的企业使命，“用我们的‘坚守’切实为锡盟广大消费者提供‘诚信’的消费环境”这不只是一句口号，更是锡盟人保寿险人的不懈追求！