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用心服务，履职尽责

日期：2013-04-01来源：

用心服务，履职尽责

为认真贯彻落实内蒙古保监局《关于开展2013年“3.15”保险消费者权益保护系列活动的通知》的要求及工作会议文件精神，进一步做好客户服务工作，促进业务发展，华夏人寿锡盟中支以“用心服务，履职尽责、提高服务水平”为主题，开展了为期一周的3.15客户服务活动，并且此项活动圆满结束。活动中我们将服务规范、接待礼仪、标准用语、柜面设备、柜面卫生、柜面展板内容进行了规范设置，以及每日进行风险排查、活动期间为客户开通E生活等客户服务活动，为其办理网上认证，客户均得到公司赠送精美的小礼品，此次活动将公司客户服务及老客户回访的工作得到了提升，真正意义上的用心服务，履职尽责，提高公司内勤员工对待工作的意识，提高柜面员工服务意识，将华夏人寿在锡盟地区的客户服务再登上一个新的台阶。