理赔到家 服务客户

理赔到家   服务客户

2015年4月7日锡林郭勒中支接到报案，客户王先生因车祸意外身故，经核实被保险人曾在我公司购买了华夏人寿意外卡单一张，意外身故保额70000元，并在公司客服节期间，公司又免费赠送客户意外险保额20000元，意外保额共计90000元，中支理赔人员接到报案后第一时间对资料进行核实，我公司在确认情况属实后，核实客户的情况，快速上门受理理赔资料，并及时上报总、分公司，总公司在第一时间做出批复结案，给付被保险人意外身故90000元，公司又一次兑现能客户的承诺，客户家属特意制作锦旗感谢公司。

华夏人寿用心做事，用真爱履行华夏的承诺！九万元虽然不足以抚平意外给被保险人家属带来的创作，但这是华夏的责任，更是我们华夏人应尽的职责，更为重要的是我们在客户最需要的时候，华夏可以及时的给与关怀和帮助。使人们进一步认识保险，了解华夏，更重要的是华夏人用自己的实际行动再次证明——保险的价值与意义。相信通过草原华夏人坚持不懈的努力，积极进取的精神，让草原客户感受到华夏的真诚与承诺，认可华夏。

理赔服务的好与坏直接关系到保险公司的品牌价值，也从另一方面反应出公司管理水平、服务水平的高低。华夏人寿锡林郭勒中心支公司将通过快速理赔、贴心服务，不断树立华夏人寿优质、高效、诚信的理赔服务形象，扩大华夏人寿的信誉度与影响力，从而提升市场占有率，让华夏品牌扎