泰康人寿2016贵宾体检圆满成功

泰康人寿2016贵宾体检圆满成功

    2016年5月14日—6月3日，锡林郭勒盟蒙医医院先后迎来了5批共计23人的锡盟中支贵宾客户，这同时也预示着泰康人寿一年一度的客户服务节又准时与我们的客户相约了！

    经过前期紧张的通知准备工作，2016年泰康人寿锡盟中支共有37位白金卡贵宾客户，4位钻石卡客户可以享受泰康人寿提供的免费贵宾体检服务，经过泰康人寿的业务员及综合内勤伙伴与客户联系，确认共计23名贵宾客户要求来锡盟中支进行体检。

因为客户来体检的时间不是很准确，头一天定好第二天来体检，却因为客户突然有事来不了了，有的客户忘记了早上不能吃饭的要求，把早饭吃了，有的客户找不到位于新区的蒙医医院……各种问题，不一而足，锡盟中支的服务人员面对产生的各种问题及突发情况，耐心解释，细心服务，全程陪同，把出现的各种情况一一予以解决，使来锡盟中支体检的23位客户经过先后5次的安排，每个人的体检都顺利完成了。体检结束后，每位客户都非常满意，直夸泰康的服务好。

    因为今年的贵宾客户比2015年多了一倍还多，客户一多，时间的安排及各自的个性需求就出现了矛盾，面对这些问题，泰康人寿的客服人员牢记客户就是我们的上帝的宗旨，把服务好每一位客户作为我们最高的目标来完成，客户提出要自费增加一些体检项目，客服人员做好解释工作后帮助客户开单、交费，使客户的要求得到满足。

    23位泰康贵宾客户，在完成体检后，都愉快的踏上了返程，泰康的悉心服务给客户留下了深刻的印象，所有的客户都对泰康公司竖起了大拇指，全都发自肺腑的说：我们要做泰康永远最忠实的客户！