中国人寿锡林郭勒分公司召开客户服务条线工作会议

为确保本部门2016年工作圆满收官，中国人寿锡林郭勒分公司客户服务中心于12月22日召开两级客户服务中心视频会议，盟公司客服中心经副理、各岗主管及支公司客服经理、柜面骨干人员参加了会议。

会议由谢经理主持，强调了两级客服中心人员要确保协助销售部门做好年底业务收官工作和近期重点工作。各岗位主管针对分公司近期下发的重要文件和工作要求进行了培训和宣导，主要包括销售人员养老年金操作流程、反洗钱身份识别工作要求、e宝账升级后的新功能、简化投保人部分账户价值领取资料、2017年保全监测指标等内容。最后，习经理做了会议总结，就在线考试、服务升级达标活动及星级柜面评选活动等工作进行了督导。