
新华保险锡盟中支成立于2010年12月18日。时至今日,公司已走过了6年多的发展历程。目前,公司除中支本部外,下设二连、西乌、太旗三家支公司和一家东乌旗营销服务部。拥有内勤员工44人、下设十大职能部门、四大主营业务渠道。迄今为止,新华保险锡盟中支已为7700名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。公司始终坚持“标准化、专业化、规范化、流程化”的四化经营管理模式,致力于打造一支“敬业、专业、团结、高效”的内外勤团队。在公司全体内外勤员工的共同努力下,新华保险锡盟中支取得长足发展。
保费收入逐年递增、市场份额持续扩大
新华保险锡盟中支历经发展,保费收入逐年攀升,市场份额持续扩大。2011年公司保费收入1800.43万元,连续6年保费逐年递增,2015年公司保费平台首次突破亿元大关,保费收入连续6年同比实现正增长,发展增速系统领先、远超同业。2016年,公司保费收入11665.25万元。市场份额占比由2011年的5.2%,扩大至2016年的11.09%。市场份额持续扩大。
客户体验更加丰富、理赔服务不断升级
新华保险锡盟中支始终坚持“以客户服务为中心”的发展理念,持续优化服务流程。“E保通”服务,实现了营销员在客户家中5分钟即可办理投保服务;“掌上新华”,只要手机下载APP,客户即可通过手机自主查询保单基本信息、办理保全业务、申请理赔报案、查询理赔进度。这些服务大大节省了客户时间,客户投保、变更、查询更加方便快捷。此外,公司还积极举办各类丰富多彩的活动,进一步增进客户服务体验。在理赔服务方面,公司提出了“敢赔、快赔”的服务宗旨。始终把客户利益放在第一位,积极为客户提供上门理赔服务、帮助客户寻找理赔理由。公司理赔服务升级,率先开通理赔小额垫付功能。对于3000元以下的简易理赔案件,公司业务员上门收集资料,通过E化服务平台及时将资料上传公司理赔人员,在工作人员审核无误后,业务人员即可当下垫付理赔款,这一服务的开通,大大提高了理赔时效,第一时间让客户得到了实惠。真正体现了保险保障功能。2011年至2016年,公司累计赔付支出2867万元。
高度关注社会公益、积极承担社会责任
新华保险锡盟中支自成立以来,高度关注社会公益事业,积极承担社会责任,赢得了公众的广泛好评及口碑。
2011年1月,新华保险锡盟中支走进锡林郭勒儿童福利院,任俊飞总表达了孩子们亲切慰问与关怀,并为孩子们捐赠图书300册。
2012年6月,新华保险锡盟中支组织内外勤员工参加“母亲邮包”活动,累计捐款5320元。
2013年10月,新华保险锡盟中支组织内外勤员工为新华保险石家庄中支客户服务中心综合柜员梁静捐款4697元。
2014年1月,新华保险锡盟中支对锡市六家困难客户家庭进行了慰问,向客户送上了新春节日问候、同时送上了米、面、油等节日慰问品。 2015年12月,新华保险锡盟中支根据锡林浩特市委、市政府联合印发的《锡林浩特市2015年城乡大病救助“爱心工程”募捐活动实施方案》文件精神,积极组织员工开展爱心募捐,累计捐款¥3213元。
2016年5月,新华保险锡盟中支组织开展“新华真情 关爱人生”母亲节特别慰问活动。公司为锡市7家困难家庭送去了“母亲节”祝福及“米、面、油”等节日慰问品。
2016年9月,新华保险锡盟中支为锡林郭勒盟首届残疾人运动会赞助,捐赠帽子300顶,雨伞50把。
回顾过去,我们欣喜的看到新华保险锡盟中支无论是公司自身发展还是对社会所做出的贡献,都取得了骄人的成绩,同时也赢得了社会的广泛认可与好评。未来的新华保险锡盟中支还将继续立足锡盟,长期服务于锡盟当地经济建设,为推进锡盟经济发展、助力锡盟人们生活水平提高贡献力量。