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近日,阳光人寿锡盟中支处理一件理赔案件并收到客户赠送的锦旗,再次得到客户的极大认可。
2014年10月1日,客户青秀女士为自己的母亲刘桂萍女士购买公司《阳光人寿金世福终身寿险》主险保额12万,附加万能重疾C款保额8万。2017年3月初,被保险人刘桂萍感觉身体不适随即前往医院进行身体检查,被诊断为脑膜瘤,后于3月14日住院进行开颅手术,术后回家中休养。2017年9月12日,被保险人刘桂萍女士向公司递交理赔资料,进行理赔申请。客服人员通过对理赔资料和出险情况认真审核后予以受理,9月13日,总公司对该案进行审批,并给付被保险人重大疾病理赔金捌万元整。近日,刘桂萍克服身体不适,怀着感激的心情来到客服部送上锦旗,并感谢阳光保险的及时赔付,为自己的后期治疗提供很大的保障。
我们的使命就是让人们拥有更多的阳光。未来,锡盟中支将继续秉承全心全意为客户服务的理念,做好本职工作,为更多的人送去阳光的温暖。