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10月17日,中国人寿锡林郭勒分公司客户孙女士手捧“快速理赔显诚信,国寿服务暖人心”锦旗,送往盟公司客户服务中心理赔部,并对中国人寿的高效理赔服务深表谢意。2016年11月,孙女士在盟公司投保了“国寿祥瑞终身寿险并附加瑞祥提前给付重大疾病保险”,保险金额共计3万元,年缴保费2406元;并于2017年3月投保了”国寿团体重大疾病保险”,保险金额10万元,年缴保费170元。2017年8月,孙女士不幸被确诊为甲状腺癌,无助之时拨打了客服电话95519,并提交了所有理赔资料,理赔人员以最快速度办理了理赔申请,并全额给付了保险金13万元,收到赔款后,孙女士非常感激,送来了锦旗。今后,锡林郭勒分公司客户服务中心将继续奉行人性化的管理理念,着力提高服务质量和理赔实效,为客户提供最温暖的服务。