中国人寿锡林郭勒分公司召开理赔时效管控视频会

根据中国人寿内蒙古自治区分公司《关于锡林郭勒分公司加强出险支付时效管控的函》要求，中国人寿锡林郭勒分公司于4月13日下午组织召开了针对全盟系统服务时效管控视频会议。锡林郭勒分公司客户服务中心经理、理赔主管及各支公司经理、客服全体柜员参加了会议。会议针对全盟理赔各项考核指标做了点评并重点提示全盟出险支付时效管控工作重要性及紧迫性，宣导了《关于一季度理赔出险支付时效情况的通报》，要求支公司根据系统抽取数据对于超出60日申请的数据本着“看其表、究其因、治其根”的原则进行分析，并根据出险支付时效分析情况结合分析建议制定了缩短出险支付的措施，提出了工作指导意见，最后根据3月份各支公司出险支付时效情况制定了4月达标值和考核办法。下一步锡林郭勒分公司将对出险支付时效工作常抓不懈，确保考核办法落到实处，有效执行，夯实理赔服务基础。

（供稿：中国人寿锡林郭勒分公司  王丽）