新华保险医疗垫付 解客户燃眉之急

原某是新华保险锡林郭勒中支的客户。2022年6月，原某因身体不适在北方学院附属第一医院接受住院治疗。

原某家庭困难，此次高额的住院费令本就不富裕的家庭深陷困境。原谋想起了自己曾经购买了新华保险的保单，原某把自己的情况告诉了公司销售人员。在与销售人员沟通中，了解到新华保险《康健华尊医疗保险》已经配套医疗垫付服务功能，符合服务条件的客户在住院期间即可获得医疗费用垫付，出院后也免于自行递交理赔材料，在工作人员的建议下，原某很快申请了该项服务并完成相关资料的提交。

在原某再次入院治疗后的第9日就收到医疗垫付费3万元。极大的帮助客户减轻了医疗费用负担，解决了客户燃眉之急。有了这笔医疗垫付费用，原某的心情也好了很多。原某在7月18日顺利出院，出院后，垫付机构提供相关资料办理理赔，新华保险公司最终赔付4.9万余元。除支付垫付机构的3万元外，剩余的1.9万元保险金转至原某个人账户，用于日后康复。

医疗垫付服务介绍

客户住院时，医院一般会要求患者预先缴纳住院押金。如遇重大手术或治疗，预交费的金额会更高。

为解决客户在面临大病治疗时的就医难题，充分发挥产品保障功能，新华保险自2020年9月起配套《康健华尊医疗保险》推出医疗垫付服务，向符合条件的客户提供住院押金及治疗费用垫付，待正式提交索赔申请并获得赔款后偿还所垫费用。目前该服务已支持中国境内全部二级及以上公立医院（不含港澳台地区），为客户提供更为人性化的保险服务。

                        （新华保险锡盟中支供稿）