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2023年4月24日,客户方先生因心脏不适在内蒙古锡林郭勒盟中心医院就诊,经医生诊断客户方先生患有急性心梗。随后,客户方先生接受住院治疗,期间共计花费医疗费用2万余元。
2023年5月11日,客户方先生向新华保险锡林郭勒中支申请保险理赔。公司理赔查勘人员第一时间向客户进行出险慰问,同时进行理赔受理。经公司核查,客户方先生于2018年1月17日在新华保险锡林郭勒中支投保健康无忧C款重大疾病保险,附加豁免保费定寿A。2019年10月17日投保健康无忧重大疾病保险(C3款),附加豁免保费重疾保险。客户出险情况属实,符合保险理赔责任。次日,新华保险锡林郭勒中支理赔结案,公司赔付方先生重疾保险金18万元。客户方先生对公司理赔服务给予高度评价,表示非常满意。
新华保险锡林郭勒中支高度重视理赔服务,始终秉承“快理赔 优服务”的宗旨,竭诚为客户提供更加方便、快捷、周到的服务,坚持保险初心,传递爱与温暖。
(新华保险锡林郭勒中支)