新华保险内蒙古分公司客户服务部总经理赵红军一行莅临 锡林郭勒中支开展高客服务项目推广

为全面贯彻执行公司“以客户为中心”的一体化经营管理体系，推动服务升级，新华保险内蒙古分公司客户服务部赵红军总带领高客服务团队莅临锡林郭勒中支开展高客服务方案宣导及推广工作，旨在帮助中支建立高客服务模式，指导队伍精准服务，提升客户服务水平，助力公司业务发展。

新华保险锡林郭勒中支组织召开高客服务专项工作会议，高客服务小组成员、中支总经理室成员、基层经理及内勤人员参加会议。会上，分公司客户服务部赵红军总就高客服务方案内容进行深入解读。着重介绍客户服务分层规则及总、分公司分层服务内容。提出了做好高客服务对于公司业务发展的重要意义，同时对中支承接高客服务体系提出建设性指导意见。

新华保险锡林郭勒中支总经理李燕高度重视客户服务升级工作，迅速行动，安排部署具体工作。由中支运营管理部牵头，联合渠道，选派专业、优秀内勤人员成立中支高客服务团队，负责高客服务工作的承接落地。中支高客客服团队积极学习、了解、实操具体服务流程。与此同时，中支根据机构发展实际，聚焦中高端客户，已制订特色专属服务活动，包括“健康进万家、清凉一夏、候鸟计划、暖冬行动”等。后续，中支将进一步细化高客服务流程，推进高客服务体系在中支的全面落地。 此次专项会议的召开，提升了内勤管理干部对于公司服务升级的认识，为中支全面落地高客服务体系奠定了坚实基础。

               (新华保险锡盟中支供稿)