瑞众保险锡林郭勒中心支公司积极开展“总经理接待日”活动

为持续强化金融知识宣传月活动推动力度，进一步提升公司服务质量，切实保护保险消费者合法权益，依法妥善解决保险消费者诉求，加强消费者参与性，提升消费者满意度，瑞众保险锡林郭勒中心支公司积极开展“总经理接待日”活动。

活动期间，瑞众保险锡林郭勒中心支公司总经理罗光政总、副总经理王晓庆总、副总经理靳飞总，在运营服务大厅“总经理接待日”服务台接待来访客户，与客户深入交流，进一步倾听金融消费者心声，倾听客户对公司服务全流程的意见与建议，并积极协调联动各部门为客户排忧解难。畅通沟通渠道，积极解决消费者的问题，增强金融消费者获得感，提升公司服务质量。

除了总经理接待环节，活动现场还设置了金融知识普及区。通过展板展示、宣传册发放、互动问答等多种形式，向客户普及了保险基础知识、金融诈骗识别技巧、个人理财规划等实用信息。针对当前高发的电信诈骗、网络诈骗等风险，工作人员通过真实案例分析，提醒客户提高警惕，增强自我保护能力。

“总经理接待日”活动得到了广大客户的高度评价。许多客户表示，这样的活动让他们有机会直接与公司高层沟通，感受到了公司的真诚。同时，通过参与本次活动，他们不仅学到了很多实用的金融知识，还对保险公司的产品和服务有了更深入的了解和信任。接下来、瑞众保险锡林郭勒中心支公司将持续以消费者为中心，常态化开展“总经理接待日”活动，提升广大客户的满意度，为消费者创造良好的服务体验，奋力投身中国式现代化金融实践新篇章。

瑞众保险锡林郭勒中心支公司供稿