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近年来,一些不法分子打着“专业维权”、“全额退保”的旗号,诱导金融消费者委托其代理退保,实则牟取暴利,严重损害金融消费者合法权益。瑞众保险锡林郭勒中支在3.15活动期间,通过3.15风险提示线上宣教活动,提示金融消费者要擦亮双眼,远离“代理退保”陷阱。
一、“代理退保”常见套路:
1.虚假宣传,诱导消费:夸大保险产品收益,隐瞒重要条款,诱导消费者购买不符合自身需求的保险产品。
2.伪造证据,恶意投诉:教唆消费者提供虚假信息,伪造证据,恶意投诉保险公司,以达到退保目的。
3.收取高额费用,牟取暴利:以“手续费”、“咨询费”等名义收取高额费用,甚至截留侵占消费者退保资金。
二、“代理退保”的危害
1.资金损失:退保后将失去保险保障,且可能面临资金损失。
2.信息泄露:个人信息被泄露,面临诈骗、骚扰等风险。
3.法律风险:参与伪造证据、恶意投诉等行为,可能承担法律责任。
瑞众保险锡盟中支温馨提示您:
对保险市场而言,不法分子为牟取非法利益,以“代理退保"为由,打着为消费者提供“代理投诉”的旗号进行的恶意投诉一旦达到目的,势必会引起一些客户的纷纷效仿,形成不良示范效应,导致消费者对保险行业的信任度降低,影响保险行业的整体发展和形象,对营造健康稳定的金融环境造成不利影响。消费者在购买保险产品后,如果遇到矛盾纠纷,可以理性通过投诉、调解、举报、诉讼等渠道,合理合法表达诉求,依法维护自身合法权益。
瑞众保险锡林郭勒中心支公司供稿