人保财险锡林郭勒盟分公司 那达慕旅途遇波折，暖心理赔护归程

“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办才好。”在北京客户孙先生的声声感谢中，人保财险锡林郭勒盟分公司理赔查勘员刘建超看着他们顺利登上返程列车，悬着的心终于落了地。

近日，来自北京的孙先生一家满心欢喜地前往锡林郭勒盟，只为奔赴一场盛大的草原那达慕盛会，感受草原的独特魅力与风情。然而，旅途并非一帆风顺，当他们的车行驶至桑根达来时，车辆发生了碰撞事故，无法继续前行。

原本美好的旅行计划瞬间被打乱，孙先生一家心急如焚，不知所措。就在他们感到无助的时候，锡盟分公司迅速响应，理赔查勘员刘建超第一时间与孙先生取得联系，火速赶往事故现场。到达现场后，查勘人员一边安抚孙先生一家焦急的情绪，一边有条不紊地开展查勘工作，详细记录事故情况，为后续理赔做好准备。

在处理完现场的查勘事宜后，查勘人员得知距离孙先生一家预定的班车发车时间仅剩五十分钟，而从当前位置赶到车站，正常行驶需要四五十分钟，时间极其紧迫。考虑到如果错过这趟班车，孙先生一家后续的行程将会受到影响，查勘人员毫不犹豫地决定亲自护送他们前往车站。

一路上，查勘人员全神贯注地驾驶着车辆，在确保安全的前提下，争分夺秒地朝着车站疾驰而去。最终，在距离班车发车仅剩十分钟时，成功将孙先生一家送到了车站。看着他们顺利通过检票口，踏上返程的班车，查勘人员这才松了一口气。孙先生紧紧握着查勘人员的手，感动地说：“这次来锡盟，虽然遇到了意外，但你们人保财险的服务让我们感受到了温暖，以后我们就认准人保了！”

人保财险锡林郭勒盟分公司始终秉持“人民保险 服务人民”的使命，在客户遇到困难时，第一时间伸出援手，用实际行动诠释着责任与担当。此次事件，只是人保财险锡林郭勒盟分公司众多暖心服务中的一个缩影。未来，人保财险锡林郭勒盟分公司将继续以客户需求为导向，不断提升服务质量，让每一位客户都能感受到人保的温度。