人保财险锡林郭勒盟分公司 雹灾无情，人保理赔守护民生显担当

    8月15日，锡林郭勒盟苏尼特右旗遭遇了罕见的强对流天气，一时间冰雹如注。这场突如其来的自然灾害，给当地民众的财产带来了严重损失，许多车辆在冰雹的肆虐下受损，民众的生产生活遭受了巨大冲击。

    人保财险锡林郭勒盟分公司在接到报案的第一时间，迅速启动应急预案。理赔中心/客户服务中心立即行调派车险分部经理、专业定损人员以及低碳修复企业，组成救援理赔队伍，火速奔赴苏尼特右旗一线。

    到达受灾现场后，定损人员立刻投入到紧张的工作中。他们严格按照车险查勘标准化操作流程，对每一辆受损车辆进行细致入微的检查。通过精准的查勘和科学的定损方法，为后续的理赔工作提供了坚实可靠的依据。客户服务方面，工作人员主动与受灾客户取得联系，及时告知他们理赔流程和进度，耐心解答客户提出的各种问题。对于情绪焦虑的客户，工作人员安慰让他们放心，人保财险一定会全力以赴为他们解决困难。通过真诚的沟通和优质的服务，赢得了客户的信任和理解，许多客户对人保财险的快速响应和高效服务竖起了大拇指。

    目前，人保财险锡林郭勒盟分公司理赔中心的理赔工作正在紧张有序地进行着。下一步理赔中心将持续关注灾情动态，不断优化服务流程，加快理赔进度，以更加饱满的热情和更加坚定的决心，全力投入抗灾理赔工作。