平安产险锡盟中支理赔员快速响应高效服务赢得客户信赖

近日，锡盟正蓝旗境内308省道与510国道交汇处发生一起机动车与牲畜碰撞事故。涉事车辆在正常直行过程中意外撞上三头放养牛，事发后驾驶员立即向交警及保险公司报案。平安产险锡盟中支查勘员强志颖第一时间抵达现场处置，经初步核查：事故造成两头成年牛及一头牛犊当场死亡，另有1头受伤，大约需要治疗费6000元。

牛主人提出44000元索赔诉求，强志颖比对牲畜市场行情、核算治疗费用等专业流程，经多次协商沟通，最终双方确认32000元赔偿协议，较初始索赔金额核减12000元。车主对理赔员强志颖的专业性和高效服务表示高度认可，从报案到理赔完成，整个过程快速且透明。为表达感谢，车主特意制作了一面锦旗“理赔快速高效，服务热情周到”，对理赔员的辛勤工作表示由衷的感谢。未来，平安产险锡盟中支将继续秉持“客户至上”的服务理念，为更多客户提供优质、高效的理赔服务。

投稿人：中国平安财产保险股份有限公司锡林郭勒中心支公司   翟英辉