市民王先生原本要到银行办理存款，却没曾想在热情的银行工作人员的推荐下，“存”了利息更高的“放心”理财产品，在取钱时才发现，自己稀里糊涂地购买的是保险产品，没到期不能取钱，一定要取钱会被扣违约手续费。对此，莱西市消保委工作人员提醒广大市民，在购买银行理财产品时，一定要问清银行存款、银行理财产品、保险（和讯放心保）理财产品的区别之后再谨慎选择，切忌盲目“投资”。

　　去存款却被忽悠买保险

　　“原本是到银行存钱的，没想到被忽悠着投了保险，而且不到期还不能取钱，要取钱还得扣违约手续费。这都算什么事儿啊？”近日，市民王先生向莱西市消保委投诉称，2012年6月16日带着1.1万元积蓄到莱西市河头店镇某银行存款，刚进大厅，一位工作人员听说王先生要存钱，就热情地建议“存”一款定期的产品，利息非常高。王先生当时心想，既能存下钱，又能得到很高的利息，就同意了。

　　然而2013年4月24日，王先生着急用钱，来到该银行准备取钱，柜台的工作人员说，王先生当时存的是一款保险产品，现在没到期不能取钱，否则要扣违约手续费，这时候王先生才知道当时存的是保险产品。王先生找该银行理论此事，但银行不管。王先生于是投诉到莱西市消保委，要求退还本金1.1万元。

　　接到投诉后，莱西市消保委工作人员立即进行了调查。经调查，一方面，销售人员对相关条款等重要信息的解释不够清楚明了，导致王先生产生误解；另一方面，王先生过于追求回报，没有认真阅读和了解相关条款。经过莱西市消保委调解，保险公司同意退还王先生1.1万元保费，王先生表示同意。

　　问清产品区别再“投资”

　　莱西市消保委工作人员提醒市民，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买 、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”银行和保险公司在销售此类保险产品时，应当充分尊重消费者的知情权和选择权，加强行业自律 ，客观全面地介绍与消费者利益有关的资讯。要杜绝这种问题的出现，除了加强行业的自律与规范，还需要消费者自身多注意，当工作人员推介某种理财产品时，应当全面了解后再做决定，不要过于轻信口头承诺或宣传材料中的高额回报率，务必详阅相关条款。

　　“尤其是老年人在银行购买理财产品时，首先要问清楚银行存款、银行理财产品、保险理财产品的区别，然后再根据自身需要及财力状况谨慎选择，切不可在银行或保险公司的有关人员"忽悠"下盲目"投资"，给自己造成财产损失。”该工作人员说。