保监会将全面推行保险理赔服务标准化（图）

保监会召开“保险业3.15消费者权益保护系列活动”新闻发布会

　　　　金融界网站讯 3月14日下午，保监会召开“保险业3.15消费者权益保护系列活动”新闻发布会，保监会消保局吕宙局长在介绍“2014年保险消费者权益保护工作要点”时指出，2014年将推进治理理赔难，主要从两个方面着手，首先，全面推行理赔服务标准化，指导保险公司制定和完善理赔各环节的标准，并对外公布；其次，督促保险公司严格履行赔付义务，要求保险公司严格执行法定赔付时限，优化理赔给付流程，使消费者简便迅速获得保险赔付。